01 / SOĞUTMA
Buzdolabı servisi
Buzdolabının yeterince soğutmaması, motorun sık devreye girmesi, iç bölümde buzlanma veya zemine su akması farklı teknik nedenlerle ortaya çıkabilir. Cihazın marka ve modelini, arızanın ne zaman başladığını ve ekranda bir uyarı olup olmadığını not etmeniz ilk değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Kontrol ve onarım planı cihazın yerinde incelenmesinden sonra belirlenir. Parça değişimi gerekiyorsa parça türü, tedarik durumu ve ücret bilgisi işlem onayınızdan önce paylaşılmalıdır.
Sık görülen belirtiler
- Soğutmama veya aşırı soğutma
- Su sızıntısı ya da yoğun buzlanma
- Normalden yüksek ses veya sürekli çalışma
- Ekranda hata kodu görülmesi
Buzdolabı servisi için ara
02 / ÇAMAŞIR
Çamaşır makinesi servisi
Makinenin su almaması, tamburun dönmemesi, sıkma aşamasında durması veya programı tamamlamaması hem elektronik hem de mekanik sorunlara işaret edebilir. Cihazın kapasitesi ve model numarası genellikle kapak çevresindeki etikette bulunur; arama öncesinde hazır bulundurabilirsiniz.
Filtre veya tahliye gibi kullanıcı kılavuzunda tarif edilen temel kontroller dışında cihazı sökmeyin. Teknik inceleme sonrasında onarım seçenekleri ve olası parça ihtiyacı açıklanır.
Sık görülen belirtiler
- Su almama, su boşaltmama veya sızıntı
- Sıkma yapmama ve aşırı titreşim
- Programın yarıda kalması
- Tamburdan gelen sürtünme veya vuruntu sesi
Çamaşır makinesi servisi için ara
03 / MUTFAK
Bulaşık makinesi servisi
Bulaşıkların kirli çıkması, suyun makinede kalması, deterjan kapağının açılmaması veya yıkamanın yarıda kesilmesi farklı arıza kaynaklarıyla ilişkili olabilir. Hata kodunu ve seçilen programı not ederek servis görüşmesinde paylaşın.
İşlem kapsamı, cihaz kontrol edildikten sonra belirlenir. Onarım veya parça değişimi öncesinde uygulanacak işlem ve ücret konusunda bilgilendirme isteyin; onay vermediğiniz bir işlem başlatılmamalıdır.
Sık görülen belirtiler
- Su boşaltmama veya tabanda su kalması
- Yıkama performansının düşmesi
- Su kaçağı ya da anormal ses
- Programın tamamlanmaması
Bulaşık makinesi servisi için ara
04 / ÇAMAŞIR
Kurutma makinesi servisi
Kurutma süresinin uzaması, çamaşırların nemli kalması veya cihazın beklenenden fazla ısınması filtre, hava dolaşımı ya da teknik bileşenlerle ilgili olabilir. Önce kullanım kılavuzundaki filtre temizliği ve havalandırma önerilerini uygulayın; sorun devam ederse servis talebi oluşturun.
Model bilgisini ve hata göstergesini paylaşmanız değerlendirmeye yardımcı olur. Yerinde kontrol sonrası gerekli işlem ve varsa yedek parça maliyeti onayınıza sunulur.
Sık görülen belirtiler
- Çamaşırların kurumaması
- Program süresinin beklenenden uzun olması
- Isıtmama veya aşırı ısınma
- Tamburdan gelen alışılmadık ses
Kurutma makinesi servisi için ara
05 / İKLİMLENDİRME
Klima servisi
Klimanın yeterince soğutmaması veya ısıtmaması, iç üniteden su gelmesi ve çalışma sırasında ses oluşması bakım ya da onarım gerektirebilir. Cihazın modelini, kullanım biçimini ve sorunun hangi modda ortaya çıktığını aktarın.
Klima bakımı ve teknik onarım farklı işlemlerdir; talep oluştururken ihtiyacınızı tarif edin. İşlem, bölge ve randevu uygunluğu ile ücret bilgisi telefon görüşmesinde teyit edilmelidir.
Sık görülen belirtiler
- Yetersiz soğutma veya ısıtma
- İç üniteden su damlaması
- Kötü koku, yüksek ses veya titreşim
- Cihazın açılmaması ya da hata kodu
Klima servisi için ara
06 / ISITMA
Kombi servisi
Kombinin sıcak su üretmemesi, petekleri ısıtmaması veya hata koduyla kapanması durumunda ekrandaki kodu not edin. Gaz kokusu veya karbonmonoksit şüphesi varsa cihazı kullanmayı bırakın, ortamı güvenli şekilde terk edin ve yerel acil yardım ya da gaz dağıtım hattını arayın.
Basınç ve kullanıcı kontrolleri için üretici kılavuzuna uyun; cihaz kapağını açmayın ve gaz bağlantılarına müdahale etmeyin. Teknik değerlendirme ve servis kapsamı görüşmede netleştirilir.
Sık görülen belirtiler
- Sıcak su veya ısınma olmaması
- Basınç değerinin sık değişmesi
- Kombinin sık sık kapanması
- Ekranda hata kodu ya da olağandışı ses
Kombi servisi için ara
07 / MUTFAK
Fırın ve ocak servisi
Fırının eşit pişirmemesi, ısıya ulaşmaması, ocağın ateşleme yapmaması veya düğmelerin tepki vermemesi teknik kontrol gerektirebilir. Gazlı cihazlarda güvenlik her zaman önceliklidir; gaz kokusu varsa alev yakmayın, elektrik düğmelerine dokunmayın, ortamdan çıkın ve acil gaz hattını arayın.
Elektrikli cihazlarda da fiş, kablo veya iç bileşenlere müdahale etmeyin. Cihaz türünü, modelini ve belirtiyi servis görüşmesinde paylaşın; işlem planı kontrol sonrası açıklanır.
Sık görülen belirtiler
- Fırının ısınmaması veya ısıyı korumaması
- Ocak gözünün ateşleme yapmaması
- Düğme veya zamanlayıcı arızası
- Yanık kokusu ya da olağandışı ses
Fırın ve ocak servisi için ara
08 / GÖRÜNTÜ
Televizyon servisi
Televizyonun açılmaması, ses olup görüntü olmaması, ekranda çizgiler görülmesi veya bağlantı sorunları farklı teknik nedenlerden doğabilir. Marka-model bilgisi ile sorunun ne zaman başladığını ve bağlı cihazlarda da yaşanıp yaşanmadığını aktarın.
Ekran ve elektronik bileşenlerle ilgili işlemler uzman incelemesi gerektirir. Servis kapsamı, tahmini maliyet ve parça seçeneği inceleme sonrasında; herhangi bir işlem yapılmadan önce açıklanmalıdır.
Sık görülen belirtiler
- Açılmama veya kendiliğinden kapanma
- Ses varken görüntü olmaması
- Ekranda çizgi, kararma veya renk bozulması
- Giriş ve bağlantı sorunları
Televizyon servisi için ara